普惠金融

和平农商银行出台 “金融服务十二条”助力打赢疫情防控阻击战

浏览次数:   发布日期:2020-02-10

为深入贯彻落实习近平总书记关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的重要讲话精神,坚决落实党中央、国务院及省委省政府的决策部署,根据银保监会、人民银行、省联社以及县委县政府有关通知要求,切实践行作为本土金融主力军的责任担当,在前期部署的基础上,出台进一步加强金融服务、助力实体经济尤其是中小微企业降低融资成本、改善流动性、增强疫情防控能力、切实做好疫情防控工作的“金融服务十二条”,坚决助力打赢新型冠状病毒疫情防控阻击战的硬仗。

一、全力保障卫生防疫企业资金需求

对我县与本次疫情防控相关的医疗机构、药品和器械设备生产企业和上下游企业,积极满足防疫需要,全力支持疫情防控所需药品、医疗器械及相关物资的科研、生产、购销企业的资金需求,建立信贷审批的绿色通道,简化信贷审批流程,提高审批效率。

二、全力帮扶企业客户共渡难关

对于暂时受疫情影响较大、存量贷款方案需阶段性调整的企业客户,我行将采取一户一策,并严格落实“不压贷、不抽贷、不断贷”,同时根据企业实际情况,通过信贷重组、续贷、贷款展期、调整贷款利率和还款计划、增加信用贷款和中长期贷款等方式,缓解企业由于疫情造成的暂时性困难,携手打赢疫情防控阻击战。

三、实施优惠贷款利率

疫情期间对本县医院、医药公司等单位提供最长一年期的免息信用贷款。对疫情防控相关行业和企业贷款,执行利率优惠,对受疫情影响较大的普惠型小微企业、个体工商户和私营企业主经营性的存量贷款,执行同期同档次贷款利率8.5折的最优惠利率;对县域内(含乡镇)的各大药店近期急需进购防疫药品、器械的小额贷款实行按当期LPR报价利率,不上浮、不加点;对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员的个人信用贷款按当期LPR报价利率,最高贷款额度30万元,并享受最长6个月的免息期。

四、受疫情影响个人享差异化信贷政策

对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员、感染新型冠状病毒肺炎及隔离人员的按揭贷款,最低执行原贷款利率8.5折的最优惠利率(最长优惠时间为6个月)。疫情期间因还款不便造成逾期,暂不视为违约,不进入我行违约客户名单,将减免逾期利息和罚息;对其他受疫情影响、非个人主观原因造成个人贷款发生逾期的,一律不视为违约,不进入我行违约客户名单,不计收罚息;对受疫情影响暂时失去收入来源的人群,可适当调整住房按揭贷款还款安排,合理延后还款期限。

五、为特殊机构、客户提供上门服务

对参与疫情防控的医疗机构、客户有防疫资金需求或疫情期间急需资金的,发挥移动办公功能,在确保客户和信贷员安全的前提下,上门服务,尽量避免或减少客户到网点办公。

六、加大疫情防控正面宣传

辖内营业网点LED屏每日24小时滚动播放防疫宣传标语,加强防疫知识宣传。同时,向公众普及疫情防控常识,通过微信公众号发布防疫系列文章,向客户宣传疫情情况,做好正向宣传和疏导。通过微信发布金融服务指南,宣讲线上电子渠道安全便捷服务特点,引导客户减少外出,有效减少疫情传播扩散。提供操作指南,制作电子银行小贴士、小微课等宣传品,指导客户线上操作。

七、保障现金供应

专人监测各支行的现金供应情况,及时协调安全保卫部对有现金需求的支行组织现金下拨, 如因特殊现金需要,可通过电话预约,为客户现场办理,满足客户应急金融服务的需要。

八、全力确保资金的结算支付

开通汇划绿色渠道,及时处理财政专项划拨资金、应急处置专项资金,快速做好预算单位账户应急业务工作,并对各类捐赠款项汇划等业务,按照特事特办,急事急办的原则,建立快速响应机制,简化流程,确保资金及时到位;对向防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项的企业,免收转账手续费。

九、扩大线上金融服务渠道

提供手机银行、网上银行、云闪付等全方位线上服务渠道;自助设备定时清机加钞,保障24小时服务不间断,移动柜台预约上门服务,让客户“足不出户”即可办理业务;大幅增加“悦农e贷”线上个人消费贷款投放规模,满足各类客户的金融需求。

十、坚决执行上级决策部署

及时调整网点营业时间,各营业网点延期至2月10日恢复营业,有效减少人员聚集机会与时间。同时,全面排查每位员工与湖北人士接触情况,并指派专人监测本部室、本支行员工异常情况,建立日监测制度。

十一、进一步夯实防范的基础

坚持每日对营业大厅、柜台、自助机具、智能设备等设施清洁消毒,增加消毒清洁频次,强化其他办公场所的卫生防疫管理,同时,采购一批防护口罩、体温测量枪、紫外线消毒灯、消毒液等物质,分配到各部室、各支行,并联络卫生防疫部门对我行所有网点开业前及每天营业终了实施统一规范的消毒,为广大客户提供干净、卫生的营业环境。

十二、发挥党员先锋模范带头作用

引导我行党员干部要不忘初心、牢记使命,挺身而出、英勇奋斗、扎实工作,积极落实防控措施,勤洗手、勤消毒、勤通风,不捕杀、购买、食用野生动物;带头宣传疫情知识,向身边人宣传防控信息,普及防控知识,消除恐惧心理,引导公众正确理解、积极配合、科学参与疫情防控;坚决抵制谣言散布,做到不信谣、不造谣、不传谣,共同维护好社会公共秩序;带头减少外出活动,做到不串门、不集会、不聚餐,有效切断病毒传播途径,努力为做好疫情防控贡献力量。

(和平农商银行 陈日宏 供稿)