服务视窗

零接触,时刻在线,顺德农商银行推广“快e贷”产品

浏览次数:   发布日期:2020-09-02

伴随金融数字化和互联化发展,顺德农商银行加快金融科技创新步伐。结合风控模式创新和智能系统开发,顺利上线“顺农商e贷”线上贷款APP,并创新推出了快e贷业务。新上线的快e贷业务,是顺德农商银行金融科技的重要里程碑,更为保障疫情期间客户金融服务提供有力支持。

快e贷业务通过挖掘定向客户群体,创新推广多种贷款应用场景,客户可通过顺德农商银行电子业务渠道自助完成线上申请及办理,无需提供纸质资料,额度审批最快仅需13秒,具有纯线上、无纸化、随时随地、随取随用的特点,只需一部手机,客户便可自助完成贷款申请和发放的操作。在疫情防控关键期,全民宅家,门店关停,银行网点也进入暂停服务状态。为保证特殊时期客户融资服务不受影响,顺德农商银行借力新上线的快e贷业务,发挥线上自助办贷优势,以无接触办理、7×24小时线上服务、紧急响应机制,有效解决疫情期间客户特殊资金需求。

疫情期间,客户洪小姐由于经营暂停资金无法回笼,银行网点延迟复工无法办理线下贷款,被包工头催促结算房屋装修款的洪小姐正面临资金周转困难。顺德农商银行客户经理为客户提供了快e贷业务,并通过微信视频的方式,远程教洪小姐在手机上操作。客户洪小姐很快就通过“顺农商e贷”APP申请了20万元的快e贷,有效解决了资金周转问题。