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广东农信全力应对台风“摩羯” 保障受灾地区金融服务与重建
2024-09-14


9月6日,11号超强台风“摩羯”在湛江徐闻一带登陆,给沿海群众生活带来严峻挑战。广东农信积极响应省委、省政府的号召,第一时间部署重点地区台风防御工作,强化风险排查、监测预警、畅通服务和加强应急处置等各项工作,确保金融服务“不断档”,全力支持台风过后的经济恢复与重建工作。一、落实“五个第一时间”,确保安全生产“不出事”。第一时间排查安全隐患。在湛江、茂名、阳江、江门等台风过境的重点地区,各农商行党委书记(董事长)深入一线靠前指挥,组织人员对营业场所、危房旧房、档案室、营业网点低洼处等重点部位、重点环节进行排查,力争在台风登陆期间保障员工、财产、业务安全。第一时间发布预警信息。保持与气象、海洋等部门密切联系,动态跟踪台风态势,及时发布预警信息。第一时间加强应急值守。保证值班电话24小时畅通,确保关键时候有人能应、应之能胜,发生险情及时处理并上报。第一时间准备应急物资。在湛江地区,储备了1560个防汛沙袋、90张防水布、349个手电筒(应急灯)、3085升柴油(汽油)等应急物资,对161台发电机、150个备用电源等设备进行了检查和维护,对18个地势低洼网点设置安全警戒线。第一时间畅通服务渠道。对因灾无法提供正常服务的网点,做好公告工作,台风期间积极引导客户使用手机银行等线上渠道办理业务,9月6日至8日台风登陆期间,通过网上银行、手机银行等线上服务渠道为客户办理业务42.07万笔。二、落实“两个保障到位”,确保金融服务“不断档”。保障受灾地区金融服务到位。台风过后,组织工作人员检查受灾受损情况,保障网点环境及设备安全。针对受灾客户,设立专门服务窗口,保障灾后金融服务到位。如在吴川8个支行营业部均设立一个专门服务窗口,为受灾客户提供服务。目前,除徐闻2个网点所在县域通信网络尚未恢复外,辖内湛江、茂名、阳江、江门地区411个临时停业网点已恢复正常营业,保证中秋国庆期间灾区居民金融需求不断档。保障受灾企业群众复工资金到位。派出经营团队,主动上门走访对接受灾企业和个人,开辟绿色信贷通道、简化审批流程、提高放款效率,为灾后重建提供有力金融支持。如在雷州,派出172名客户经理、502名金融特派员深入乡村农户、社区商户、园区企业,摸排辖内企业、群众受灾情况和金融需求。又如在徐闻,对受灾严重的角尾乡、西连镇等涉农企业、农户开展摸排筛查,通过“实地+视频”尽调、优化审批、开通绿色通道等方式,仅用1天便为某东风螺养殖户发放信用贷款100万元,为客户复产“雪中送炭”;当天累计授信11笔,贷款金额760万元,有力支持救灾复产工作。

(来源:广东银行同业公会)


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