近年来，广东农信积极贯彻落实《广东省支持个体工商户发展若干措施》和《广东省个体工商户“梯度式”金融服务体系建设实施方案》，聚焦金融服务提升、数智化建设、惠企政策落地等重点任务，扎实推进个体工商户贷款业务提质扩面。截至2026年6月末，辖内农商银行个体工商户贷款余额达1019亿元；今年以来，新发放贷款户数8.3万户，新发放贷款金额364亿元。

一、下沉金融服务重心，激活市场主体新动能

广东农信始终坚守支农支小，聚焦个体工商户发展，提供全方位、多层次的金融支持，助推个体经济扩容增量。一是对接服务常态化。以“农村普惠金融户户通”提质增效为抓手，积极落实支持小微企业融资协调机制，成立工作专班，打造特色支行网点，全面对接商圈商会、专业市场，推广“粤智助+金融特派员+网格化”服务模式，常态化开展网格化走访对接，持续扩大普惠金融覆盖面。二是政策服务规范化。出台专项政策，印发《关于大力推进“星火贷”项目强化金融支持个体工商户的通知》，指导辖内农商行积极推进“星火贷”项目，强化个体工商户金融服务，持续加大信贷支持力度。三是梯度服务精准化。按照“生存型”“成长型”“发展型”个体工商户分类施策，持续优化“梯度式”金融服务。在广宁，对“生存型”商户，重点配置小额信用、随借随还贷款；对“成长型”商户，结合交易流水、收单信息等数据，提供小微循环贷款、保证贷款等产品，保障资金周转稳定；对“发展型”商户，综合运用抵押、保证、应收账款质押等方式，提高中长期授信额度。四是产品服务特色化。聚焦“名优特新”个体工商户需求，创新开发特色信贷产品，以金融活水浇灌本土特色业态集群。在阳西创新“产业集群+农业担保+农户用信”模式，推出程村蚝贷、金鹅贷、海水种苗贷等特色产品，发放贷款余额7514万元。

二、筑牢数智支撑底座，提升个体工商户服务质效

把握数字化发展机遇，以科技赋能普惠金融提质升级，构建精准高效的小微金融服务新格局，助力个体经济跑出“加速度”。一是积极对接融资信用服务平台。推广运用“粤信服”等线上服务平台，快速对接个体工商户融资需求，高效开展线上对接融资服务，精准滴灌个体工商户、小微企业，累计通过“粤信服”平台组织银企对接393场，录入小微企业信息65万户，发放贷款1336亿元。二是创新建设新一代信贷系统。实现移动办贷、产品快速创设、智能风控等系统功能，上线“个体户个人经营贷”“惠农经营贷”等特色化便利化系列信贷产品，并支持农商行开展产品差异化配置、定制化开发，进一步优化信贷审批流程，大幅提升办贷服务效率。三是全面整合数字化服务资源。成立广东农信普惠金融数字化联合运营团队，打造“悦农e通”等数字化营销工具，持续推进个体工商户等重点客群信息建档，实现客群分层分类、产品创设和营销策略精准匹配，有效提升个体工商户金融服务质效。开展个体工商户客群信息建档近161万户，较年初净增超4万户。

三、厚植惠商政策沃土，增强个体工商户获得感

秉承“惠企利民”的服务理念，积极落实国家减费让利、企业纾困等政策，缓解个体工商户“融资贵、融资难、还款难”的难题，增强金融服务获得感。一是落实减费让利。持续落实优惠利率、减免费用等一系列措施，将政策红利精准直达个体工商户。在茂名，针对个体工商户推出专项优惠利率，“名特优新”个体工商户在同类贷款利率基础上下调20基点，其他个体工商户下调10基点；在江门台山，对个体工商户免收账户管理费，跨行转账汇款手续费给予九折优惠，切实降低财务成本。二是强化担保增信。积极运用各类融资风险补偿、财政贴息、担保合作等政策资源，扩大个体工商户金融供给。持续加强与粤财等政府性担保公司合作，着力解决个体工商户、小微企业等经营主体融资难问题。截至2026年6月末，担保业务贷款余额97亿元，服务客户超1万户。三是建立纾困机制。对暂时遇到困难的个体工商户，保持金融服务持续性，帮助客户渡过难关。在清远连南，对受自然灾害或市场波动影响的存量客户，执行不抽贷、不断贷、不压贷政策，并主动提供纾困政策，应重组的尽重组，重组贷款近1000万元。

下一步，广东农信将深刻把握金融工作的政治性、人民性，锚定个体工商户梯度培育目标，持续健全分层分类金融服务体系，推动金融服务提质增效、下沉直达，持续赋能个体工商户发展壮大，厚植实体经济根基，为广东经济高质量发展贡献农信力量。
                                      （转载自：中国经济时报农村金融）