
为深入贯彻落实市政府及市医疗保障局关于2026年度城乡居民基本医疗保险参保缴费工作的部署要求,兴宁农商银行积极响应、迅速行动,于2025年12月27日至28日组织全辖35个营业网点开展医保缴费专项服务活动,以实际行动践行普惠金融理念,彰显地方金融机构服务民生的责任担当。
网点全开,绿色通道便民利民
为方便市民特别是上班族、家庭群体在周末办理医保缴费业务,兴宁农商银行提前部署,要求全辖网点在周末正常营业,并设立“医保缴费绿色通道”,配备专人引导服务,确保柜面、自助终端及线上渠道畅通高效。同时,各网点通过张贴宣传指引、摆放资料、现场讲解等方式,提升群众对医保政策的知晓度和参与度。
户外宣传,打通服务“最后一公里”
除网点服务外,兴宁农商银行还联合市医保局深入到人流密集区域,在兴一广场设立联合宣传服务点。兴宁农商银行工作人员携带移动金融设备,现场为市民提供医保政策咨询、线上缴费指导及现场代缴服务,尤其为老年人等群体提供“手把手”操作支持,真正实现“少跑腿、快办事”。
政银协同,构建便民服务网络
本次活动通过“网点全开+户外驻点”相结合的方式,构建起立体化、就近化的医保缴费服务网络,有效缓解了集中缴费期可能出现的排队压力,提升了市民的获得感与满意度。据统计,活动期间共接待群众咨询数百人次,发放宣传资料逾千份,现场协助完成医保缴费数十笔,获得市医保局及市民一致好评。
金融为民,践行初心使命
此次专项服务活动,是兴宁农商银行践行“以客户为中心”服务理念、履行社会责任的生动体现。未来,兴宁农商银行将继续加强与政府部门的协同联动,持续优化便民服务举措,积极探索更多“金融+民生”服务场景,为推动地方经济社会高质量发展、建设幸福和谐社会贡献更坚实的金融力量。
(来源:南方+)